ID.Fid Technologies

Innover pour offrir davantage de services à vos clients.

Dans l’économie d’aujourd’hui, fortement concurrentielle, les petites entreprises, pour survivre et se développer, doivent impérativement innover, dans leur fonctionnement, comme dans leur organisation, pour être en mesure d’offrir davantage de services aux clients, de créer de nouveaux produits, de réduire leurs coûts et d’être plus réactives face aux rapides changements de leur environnement commercial, technique et réglementaire.

Ce site n'est pas qu'un simple site Web. C'est un outil de Marketing Relationnel !

Dans un contexte de globalisation des marchés et de concurrence, les entreprises cherchent de plus en plus à établir des relations privilégiées avec leur clientèle. Le marketing relationnel constitue désormais un élément important de la stratégie marketing des entreprises.

Dans un contexte fortement concurrentiel où conquérir coûte quatre à sept fois plus cher que fidéliser ses propres clients, la fidélisation des clients est devenue un des enjeux majeurs des stratégies marketing.

La fidélisation est définie comme un ensemble d’actions liées au produit, au prix, à la communication ou à la promotion, destinées à renforcer la fidélité des clients à une marque. Le maître mot consiste à fidéliser la clientèle actuelle avant d’entamer les actions de combat destinées à conquérir de nouveaux clients.

ADSL, SDSL, VPN, MPLS, IPSec, VoIP, ToIP, IPCentrex, SVI, CRM, CMS....... des termes et des prestataires,  il en existe beaucoup !

Mais qui essaye de comprendre votre façon de travailler avant de vous proposer une solution réellement adaptée à vos besoins ?

Optimisez votre relation clients & Répondez à tous vos appels
PORTAILVocal : une solution d’accueil et de traitement des appels téléphoniques dédiée aux Entrepreneurs Individuels et aux TPE.

Notre solution de "Marketing Relationnel pour le Commerce Innovant" permet aux commerces organisés (association de commerçants, réseau de franchises, enseigne...) d'accéder à une boîte à outils clef en main, leurs permettant d'établir une communication privilégiée avec leurs clients.

Quels moyens avez-vous pour lutter contre l’organisation des "grands comptes" qui diffusent des catalogues produits, des affiches et plan média régulièrement ?

Le Marketing de proximité, au travers l’expédition de SMS, les bornes de diffusion Bluetooth, les codes barre 2D, est une solution qui vous permet de garder le contact avec vos clients.

Le concept : Transformer le téléphone mobile des clients en Moyen de paiement & Carte de fidélité.

Quels moyens avez-vous pour lutter contre l’organisation des centres commerciaux qui diffuse des cartes de fidélité que le client transforme en bon d’achat ?

Grâce à l’utilisation d’un « porte monnaie ID-Fid » associé au téléphone mobile de votre client, le règlement de ses achats au sein de vos commerces permet alors à votre client de cumuler des points convertibles en crédit et/ou cadeaux.